QNB مصر هو واحد من المؤسسات المالية الرائدة في مصر التي تم تأسيسها في أبريل ١٩٧٨ ، وتم تصنيفه كثاني أكبر بنك خاص في مصر.
يقدم البنك خدماته لأكثر من 1,979,694 عميل يخدمهم أكثر من 7,676 مصرفي متخصص من خلال شبكه فروع تغطى كافة محافظات مصر تصل الى اكثر من 238 فرع بالإضافة إلى شبكة ممتدة من912 جهاز صراف آلي وأكثر من 40,523 نقطة بيع لخدمة العملاء، علاوة على ذلك، تعمل خدمة العملاء المميزة) مركز الاتصال (على مدار الساعة 7 أيام في الأسبوع.
أنشأ البنك عددا من الشركات التابعة في مجالات متخصصة مثل QNB للتأجير التمويلي والتي تأسست في عام 1997 كواحدة من أوائل الوافدين لسوق التأجير التمويلي المصري. تم تأسيس QNB لتأمينات الحياة في عام 2003 لتوفير مجموعة متنوعة من المنتجات لتلبية احتياجات العملاء للتأمين على الحياة والادخار. QNB للتخصيم تأسست عام 2012 كمؤسسة مالية تشارك في جميع أنواع خدمات التخصيم المحلية والدولية.
مسئوليات وظيفة مساعد مدير علاقات عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة في بنك قطر الوطني مصر QNB Egypt Assistant Relationship Manager SMEs
- إدارة الاتصالات الداخلية والمتابعة مع جميع الإدارات المعنية بدورة التسهيلات الائتمانية الممنوحة للمشروعات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)؛ بهدف رئيسي يتمثل في تسريع دورة الموافقة والقيد المحاسبي (تشمل الإدارات: تقييم المخاطر، والتحقق/الاستعلام، والمطابقة، وإدارة الائتمان... إلخ).
- متابعة كافة المسائل المتعلقة بالعمليات الائتمانية مع الإدارات الخلفية (Back Office) المعنية لتسريع دورة صرف الائتمان.
- ضمان الانتظام في السداد، ومتابعة معدلات الاستخدام، والتطبيق السليم للتسهيلات الائتمانية الممنوحة للعميل.
- مسؤولية خدمة الحسابات الموكلة إليه بهدف تقديم خدمة عملاء فعالة من خلال المبادرة في الخدمة والتنسيق في الوقت المناسب مع وظائف الدعم الأخرى أو إدارات المركز الرئيسي.
- استخدام نظام سير العمل (Workflow Tool) لرفع وتتبع ملفات المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وإعداد تقارير متابعة الأعمال (Pipeline reports) وخطط العمل عند الحاجة.
- الإلمام بقواعد ولوائح البنك المركزي المصري (CBE) المنظمة لعملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وإعداد تقارير التصنيف الائتماني والإحصائيات والتقارير الدورية المطلوبة من البنك المركزي (مثل المخصصات، وتجاوز الحدود الائتمانية، والدمغات المالية).
- إدارة السجلات وحفظ الملفات وأرشفتها، والحفاظ بانتظام على كافة المستندات الأصلية الخاصة بتسهيلات المشروعات الصغيرة والمتوسطة (الاتفاقيات، والتعهدات، والعقود، والسندات الإذنية... إلخ) في مركز حفظ مستندات التسهيلات الائتمانية في "أبو رواش".
- ضمان التطبيق السليم لإجراءات الرقابة الدائمة، والامتثال ومكافحة غسل الأموال، وإدارة المخاطر التشغيلية، وإرشادات نجاح بيئة العمل، كلما وحيثما أمكن ذلك.
- ضمان الالتزام الصحيح بالسياسات والإجراءات لضمان سير أعمال البنك بما يتوافق مع القوانين المحلية، والقواعد واللوائح الداخلية، والمعايير الدولية.
شروط وظيفة مساعد مدير علاقات عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة في بنك قطر الوطني مصر QNB Egypt Assistant Relationship Manager SMEs
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو الاقتصاد، أو ما يعادلها (مثل ماجستير إدارة الأعمال MBA).
- الخبرة: حديثو التخرج.
- مهارات تحليلية جيدة جداً ودقة عالية في التفاصيل
- مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين
- القدرة على إدارة مهام وواجبات متعددة في آن واحد وضمن الجداول الزمنية المحددة
- معرفة جيدة جداً باستخدام الحاسب الآلي
- إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً)
- العمل في الفروع البنك بمحافظات airo-Giza-Mansoura -Port Said - Shebeen El-Kom -Tanta -Assuit -New Damietta
طريقة التقديم في وظيفة مساعد مدير علاقات عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة في بنك قطر الوطني مصر QNB Egypt Assistant Relationship Manager SMEs
يتم التقديم على وظيفة مساعد مدير علاقات عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة في بنك قطر الوطني مصر QNB Egypt Assistant Relationship Manager SMEs عن طريق الفورم المخصصة لذلك وبعد الأنتهاء من فتره التقديم يتم فرز طلبات التقديم وبعدها يتم التواصل مع المقبولين لتحديد باقى التفاصيل في حالة وجود انترفيو
للمزيد من فرص الشغل ومتابعة خطوات التقديم : انضم هنا