بنك قناة السويس عام 1978 كشركة مساهمة مصرية. يبلغ رأس المال المدفوع والمصدر الحالي للبنك 6.5 مليار جنيه مصري. يقدم البنك خدمات مصرفية متكاملة للأفراد والشركات، بالإضافة إلى المعاملات الإسلامية عبر شبكة فروع تمتد لأكثر من 50 فرعاً في مصر ومكتب تمثيلي في طرابلس بليبيا.
مسئوليات وظيفة مسؤول العلاقات في بنك قناة السويس Suez Canal Bank Relationship Officer
- تحديد احتياجات العملاء وتلبيتها من خلال منتجات أو خدمات البنك المناسبة.
- التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء المتعلقة بحساباتهم ومنتجاتهم وخدماتهم بمهنية عالية، وخدمة جميع العملاء - بغض النظر عن فئتهم - بما يضمن رضاهم التام.
- الترويج لمنتجات وخدمات البنك وبيعها لتحقيق المستهدفات السنوية المحددة.
- ضمان تحديث الكتيبات والمواد التعريفية وتوفرها في أماكنها المخصصة.
- الاحتفاظ بالعهَد والمفاتيح والتعامل معها بكفاءة، وذلك وفقاً لمصفوفة الصلاحيات والسياسات والإجراءات ذات الصلة.
- استخدام أساليب البيع المتقاطع (Cross-selling) مع عملاء بنك قناة السويس الحاليين.
- الالتزام بنموذج تشغيل الفرع.
- ضمان تحديث بيانات العملاء من خلال تطبيق مبدأ "اعرف عميلك" (KYC).
- توجيه العملاء لاستخدام القنوات المختلفة (أجهزة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وغيرها).
- تنفيذ أي مهام يكلف بها مدير علاقات العملاء أو مدير الفرع.
- إجراء مكالمات هاتفية مع عملاء بنك قناة السويس الحاليين عند الطلب.
شروط وظيفة مسؤول العلاقات في بنك قناة السويس Suez Canal Bank Relationship Officer
- درجة البكالوريوس في التمويل أو إدارة الأعمال.
- خبرة تتراوح بين 0 و3 سنوات في مجال خدمة العملاء أو أي مجال عمل ذي صلة.
طريقة التقديم في وظيفة مسؤول العلاقات في بنك قناة السويس Suez Canal Bank Relationship Officer
يتم التقديم على وظيفة مسؤول العلاقات في بنك قناة السويس Suez Canal Bank Relationship Officer عن طريق الفورم المخصصة لذلك وبعد الأنتهاء من فتره التقديم يتم فرز طلبات التقديم وبعدها يتم التواصل مع المقبولين لتحديد باقى التفاصيل في حالة وجود انترفيو
للمزيد من فرص الوظائف ومتابعة خطوات التقديم : انضم هنا