يُعدّ بنك أبو ظبي الأول مصر، التابع لمجموعة بنك أبوظبي الأول، أحد أكبر البنوك الأجنبية العاملة في مصر. ويعمل البنك من خلال 74 فرعاً، حيث يُقدّم منتجات وخدمات مصرفية رائدة تُلبّي احتياجات جميع شرائح العملاء، مع الحرص على تحقيق أعلى قيمة للمساهمين والموظفين. كما يُقدّم البنك تجربة مصرفية مُخصصة تُناسب مختلف توقعات عملائه من الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة والأفراد، مستفيداً من خبرته العالمية لدعم المساهمين ورواد الأعمال والاقتصاد المحلي.
يُعدّ بنك أبوظبي الأول (FAB) أحد أكبر المؤسسات المالية وأكثرها أماناً في العالم، بشبكة دولية تمتد عبر خمس قارات. كما يوفر البنك علاقات عالمية وخبرة واسعة وقوة مالية لدعم الشركات المحلية والإقليمية والدولية الساعية إلى إدارة أعمالها محلياً ودولياً.
وصف وظيفة كول سنتر في بنك أبو ظبي الأول مصر – بنك فاب مصر FabMisr Call Center Agent Job
التعامل مع مكالمات العملاء الواردة والصادرة، والرد على استفساراتهم، وحل شكاويهم، وضمان رضاهم التام مع الحفاظ على معايير جودة الخدمة.مسئوليات وظيفة كول سنتر في بنك أبو ظبي الأول مصر – بنك فاب مصر FabMisr Call Center Agent Job
- الرد على مكالمات العملاء باحترافية وكفاءة.
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات/الخدمات.
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها.
- متابعة طلبات العملاء عند الحاجة.
- توثيق تفاعلات العملاء بشكل سليم.
شروط وظيفة كول سنتر في بنك أبو ظبي الأول مصر – بنك فاب مصر FabMisr Call Center Agent Job
- مهارات تواصل ممتازة.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- خبرة في خدمة العملاء ميزة إضافية.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- المرونة في العمل بنظام المناوبات على مدار الساعة.
طريقة التقديم في وظيفة كول سنتر في بنك أبو ظبي الأول مصر – بنك فاب مصر FabMisr Call Center Agent Job
يتم التقديم في بوظيفة كول سنتر في بنك أبو ظبي الأول مصر – بنك فاب مصر FabMisr Call Center Agent Job عن طريق الفورم المخصصة من قبل FabMisr وبعد الأنتهاء من التقديم يتم التواصل مع المقبولين لمعرفة كافة التفاصيل