كريدي أجريكول مصر، أحد البنوك التابعة لمجموعة كريدي أجريكول، هو بنك رائد في مجال الخدمات المصرفية الشاملة التي تركز على العميل. تأسس البنك عام ٢٠٠٦، ويقدم مجموعة واسعة من المنتجات المبتكرة للشركات والمشروعات الصغيرة والمتوسطة والأفراد. يلتزم كريدي أجريكول مصر التزامًا راسخًا برضا عملائه وراحتهم، ويوفر شبكة فروع وأجهزة صراف آلي تغطي جميع أنحاء البلاد، بالإضافة إلى خدمات إلكترونية متطورة. يلتزم البنك بخدمة الاقتصاد الحقيقي مع إعطاء الأولوية لمصالح عملائه وموظفيه ومساهميه.
وصف وظيفة كول سنتر فى بنك كريدي أجريكول مصر Credit Agricole Egypt Call Center Agent Job
هذا دور وظيفي بدوام كامل في موقع عمل موظف مركز اتصال في القاهرة، مصر. سيتولى موظف مركز الاتصال إدارة المكالمات الواردة والصادرة، وتقديم دعم العملاء، والرد على استفساراتهم وشكاواهم، وضمان رضاهم. سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية وتقديم خدمة عملاء ممتازة. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور تسجيل المعلومات وتنفيذ المهام الإدارية المتعلقة بدعم العملاء.
شروط وتفاصيل وظيفة كول سنتر فى بنك كريدي أجريكول مصر Credit Agricole Egypt Call Center Agent Jobالمهارات في ممثلي خدمة العملاء ودعم العملاء
- التركيز القوي على رضا العملاء والمهارات الشخصية
- محو الأمية الحاسوبية
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعتبر الدرجة العلمية في مجال ذي صلة ميزة إضافية